BetLabel Supporto: Assistenza 24/7

Lo strumento più immediato per richiedere assistenza qui su BetLabel è sicuramente la chat dal vivo. Essa ti apparirà con un bottoncino verde in basso a destra in qualsiasi pagina del casinò ti trovi e ti basterà cliccare lì perché la chat si apra. A questo punto, è sufficiente scrivere il tuo quesito per ricevere assistenza.

L’assistenza clienti al giorno d’oggi viene data principalmente tramite chat live in gran parte dei casinò online, ma non sempre l’esperienza è abbastanza soddisfacente. Può capitare che l’operatore ti risponda in inglese, oppure che tu capisca subito che ti sta dando risposte predefinite senza aiutarti davvero a risolvere il tuo problema.

Per fortuna, non è il caso di BetLabel Casino. Qui la nostra assistenza si adopera per risolvere i problemi incontrati dai clienti cercando di trovare una soluzione alle questioni sollevate. L’assistenza via chat viene inoltre fornita in lingua italiana e i nostri operatori risponderanno in pochi secondi ai quesiti che vengono posti.

Naturalmente non tutti amano questo tipo di modalità per contattare il supporto, preferendo avere risposte sulla propria email. In questo caso, puoi contattare i nostri operatori direttamente tramite il form di contatto o usare una delle email che vengono indicate nel nostro sito.

All’interno della pagina dedicata ai contatti puoi trovare le nostre email per il supporto su BetLabel che sono:

• support-en@BetLabel.com (supporto tecnico)
• security@BetLabel.com (dipartimento di sicurezza)
• complaints@BetLabel.com (domande e suggerimenti).

Come puoi vedere, rispetto ad altri casinò che mettono a disposizione un’unica email per tutti i tipi di esigenze, abbiamo deciso di dividere i contatti in tre settori. Se hai bisogno di generica assistenza per domande su un bonus, per problemi con un prelievo o per qualsiasi difficoltà incontrata, l’e-mail di supporto è sicuramente quella da scegliere.

Potrai invece contattare la seconda o la terza rispettivamente per problemi legati alla sicurezza o per suggerimenti che vuoi inviarci.

La nostra chat dal vivo è disponibile 24 ore al giorno e 7 giorni su 7, potrai dunque utilizzarla in tutti i casi in cui ti serve assistenza immediata. Si tratta senza dubbio del metodo più indicato da usare quando hai bisogno di supporto in tempo reale.

Anche l’assistenza via email, in ogni caso, è sempre disponibile e anche in questo caso i nostri operatori lavorano a tempo pieno.